Windows Me中的故障检修工具——对Windows Me而言，在计算机出现问题之前采取一些预防措施，要比在Windows 98或95中来得更为重要。假如你是在第一次安装、升级或使用Windows Me，那么请按照下面这些预防提示正确地对你的操作系统进行配置。

给你的Windows Me系统开预防药，使自己少一些头痛之事。

对Windows Me而言，在计算机出现问题之前采取一些预防措施，要比在Windows 98或95中来得更为重要。假如你是在第一次安装、升级或使用Windows Me，那么请按照下面这些预防提示正确地对你的操作系统进行配置。

安装Me之前

如果你还没有安装Me，请先检查一下你所有的软件和硬件是否与Me兼容。大部分情况下，你的系统应该可以正常运作。但是，为了安全起见，最好查看一下下面这些软件程序：

DOS程序

尽管Me能够不出问题地运行绝大多数DOS程序，但是Windows Me中去除了实式，这在运行一些程序时可能会引起问题。例如，一些DOS程序需要搜索C:\文件夹中的config.sys文件，查看配置信息。由于在Me中这是一个空文件，这样的DOS程序运行一般会失败。

如果可能的话，在将Windows Me安装到自己机器上之前，最好将你的DOS程序在一台Windows Me机器（可以求助于你的朋友或者附近的计算机经销商）上先运行一下。

磁盘工具

你使用的任何整理、优化或修复硬盘的程序都必须是专门为你所运行的Windows版本设计的。你需要检查的程序包括Norton工具。在运行程序以前，必须确保已将它们升级，可与Me兼容。

反病毒工具

虽然在Windows Me下，绝大多数反病毒程序都可以检测病毒，但是Me中新的系统保护功能可能会制止病毒的去除。请从你的反病毒软件制造商那里，寻找与Me兼容的升级版本。

启动选项

在Windows Me时按住Ctrl键，就会出现常规的Windows启动选项，这可以帮助隔离启动问题。你应该可以看到以下选项：

正常： 标准启动
记录： 正常启动，但是在装载时，会以一个文本文件将每个驱动程序和系统文件的信息写入磁盘。
安全： 特殊的低危险模式，具有较大的成功启动可能性，并且允许你进行配置更改。对处理硬件兼容性文本特别是视频和监视器冲突非常方便。
一步一步: 费时的模式，允许你自行同意Me启动的每一部分。

清洁启动

当你启动Windows Me或使用一些硬件设备遇到问题时，可以使用清洁启动。采用这种方式，你可以启动Windows Me，但所有正常的配置选项均不装载。

要执行清洁启动，请先打开开始菜单。选择运行，键入MSCONFIG，然后按回车键。完成这些步骤后，将打开系统配置工具。

清除选择启动下的所有复选标记。在启动文件夹标签上，选择*StateMgr。

当你点击确定，关闭系统配置工具时，会出现提示，要求你重启计算机。若要缩小问题范围，请回到MSCONFIG，每次选择一个启动选项（每次选择之间都必须重启），直到问题再次出现。然后，你就可以禁止、升级或删除出现问题的项目。打开MSCONFIG，选择正常启动选项，即可回到正常启动方式。

系统文件保护

Windows Me采取了一种相当不错的方式，可以防止你损坏自己的计算机、停止关键的运行程序以及从硬盘上删除必要文件。系统文件保护一直对你的计算机进行监测。例如，假如未经授权试图替换或删除某个必要的系统文件，SFP将自动恢复那个文件。该选项可以防止问题的出现。

紧急启动盘

你必须制作一份Windows Me启动软盘，将之放在安全的地方，因为假如计算机出现问题，你将需要把它复制到CD驱动器上，重新安装Me。Windows Me安装会提示你制作启动盘，但是绝大多数都是不耐烦地跳过这个重要步骤。

如果你迅速完成安装，没有制作一个启动盘，那么现在可以开始制作一个启动软盘。在控制面板中，选择添加/删除程序，点击启动盘标签。将一张软盘放进驱动器A，然后点击创建磁盘。Windows将开始格式化软盘，把所有必要文件装载进去。

完成以后，关闭Windows，重启计算机。确认启动盘装载正确，然后你就可以访问CD驱动器。给磁盘加上标签，将之放到安全的地方。假如Windows Me拒绝正确启动，或者假如当机后你必须更换硬盘驱动器，这时启动盘可帮助你访问计算机。一旦启动成功，你就可以格式化新硬盘驱动器，以及/或者从Windows Me安装CD运行安装程序。

注意： 微软对启动盘的叫法有一点混乱，你可以看到不同的启动盘名称，如紧急启动盘（Emergency Startup Disk）及紧急引导盘（Emergency Boot Disk）。后面这个名称解释了为什么缩写是EBD而不是ESD。

进行清洁安装

据微软声称，可以从Windows 98/95升级至Windows Me。这虽然是真的，但通常并不是最好的途径。许多在市场发售以前使用过Me的有经验的用户都宁愿在一干二净的计算机上安装Me，而不是通过现有的Windows升级。升级的系统通常会变得更慢，而且也更不稳定。

清除硬盘驱动器是一件相当麻烦的工作，但是这还必须得做。经过一段时间之后，你的计算机会积累许多不必要的设置、旧软件的驱动程序以及程序不正确卸载所残留的文件。这些垃圾的唯一途径就是清除你的硬盘驱动器，重新安装你需要的程序。

虽然你可以在任何时候做这项工作，向Windows Me升级是整理系统的一个很好的机会，而且同时也能提高Windows的性能。

要清洁地安装Windows Me，首先必须对你的计算机进行全备份。确认你拥有所有文件的CD或文件，外加任何注册号和键值，以及全部硬件驱动程序。假如你有升级或增加版本的Windows Me，那么将需要一张先前安装版本的Windows CD，来验证升级的合格性。

如果磁盘空间足够，可以将你现有的\Windows和\Program Files文件夹复制到硬盘的另一部分（如\OldStuff下），这样你就可以访问你可能忘记的文件。

此外，还需要一张Windows 98或Me的紧急启动盘——这张软盘可以让你从可启动软盘访问你的CD-ROM驱动器。从硬盘驱动器上消除文件以前，请先检查一下启动盘，确认它能启动并且可以访问你的CD驱动器。

做好安装Windows Me的准备工作之后，请从启动盘启动机器，切换至CD-ROM驱动器（通常为E:或F:），选中安装，按回车键。Me安装进程开始后，在显示提示时，插入你原先的Windows CD或软盘，确认许可权。

恢复Windows Me

系统恢复是Windows Me中一项新功能，它不时对你计算机上文件和设置制成一个“快照”。该快照自动地与其它快照保存在一起。你可以将计算机重置为任何快照时的配置状态。

制作快照

Windows Me可以在任何情况下自动制作快照或“恢复点”，你不必再自己费心去制作。当你安装Me时它会制作一个快照，以后计算机每运行10个小时均会制作一个。当使用某种系统恢复兼容性安装程序建立新程序时，也将制作快照。如果你运行一个早先的快照，Windows Me会在运行完成以前制作设置的一个恢复点。你可以手工请求Me制作一个恢复点。在安装任何不会自动制作快照的重要软件，或者是添加一些新的驱动程序或硬件时，应该进行这项工作。从开始菜单中，选择程序>附件>系统工具>系统恢复。点击创建一个恢复点，输入对该快照的描述（比如，“在添加新打印机之前”或“安装Office 97前”），然后点击确定。

使用快照

如想使用一个早先的快照，请从开始菜单中，选择程序>附件>系统工具>系统恢复。选中“将我的计算机恢复至较早的一个时间”，然后点击下一步。从日历中，选择你想要的恢复点的日期。在重启计算机前，关闭所有打开的程序，当Windows Me重新出现时，会出现一个消息，要求你确认快照已重新应用。

如果恢复后的计算机能够正常工作，请小心地重新安装该快照之后使用的内容，找出究竟是哪个组件或程序造成问题发生的。

高级配置选项

系统配置工具还有其它一些选项，可以帮助启动方面的问题，它们一般不常使用，但在特定情况下可能会十分方便。要找到这些选项，请打开开始菜单，选择运行。在提示框中，键入MSCONFIG，按回车键。在高级标签下，就可以发现以下这些选项：

禁止系统ROM断点： 该选项限制了Windows能够用于系统断点的内存范围。

禁止虚拟HD IRQ： 如果你使用较旧的硬盘驱动器，应将此选项应设为选中状态。

EMM排除A000-FFFF： 该选项防止Me越出较旧的设备可能需要的此内存范围或其中一部分。

强迫兼容模式磁盘访问： 假如你的硬盘驱动器不能使用32位的驱动程序，该选项可让Windows使用较旧的实式驱动程序或者简单的BIOS指令。

VGA 640 × 480 ×16： 假如你遇到显卡问题，该选项将强迫Windows以16色的简单640×480分辨率启动。这是一个任何最新显卡都能处理的设置。

使用SCSI双缓冲： Windows可以检测SCSI硬盘驱动，如果必要，可以打开双缓冲模式。在出现罕见的SCSI驱动器不正常时，可以使用该选项。

禁止错误关闭后扫描磁盘： 在出现错误关闭问题时，每次启动时等待Windows检查硬盘驱动器非常耗时间。该选项关闭了你试图修复问题时的扫描工作。

限制内存为[x] MB： 假如你觉得一部分内存可能坏了，可以减少Windows使用的RAM数量。不要将该选项设为16MB以下，否则Windows Me可能无法启动。

禁止快速关闭： 如果Windows Me仍然不正确停止，请试一下该选项，它将使用较慢但更可靠的关闭方式。

禁止UDF文件系统： 对于可移动的媒体如CD和DVD驱动器，该选项可以帮助隔离问题的范围。

允许Pentium F0： 假如处于禁止状态，请激活该选项。在一些Penium芯片中存在一个小毛病，在将特定的计算机指令发送给它时，会使计算机挂起。